Sklep potrzebuje nie tylko ruchu, ale odwiedzających zainteresowanych jego ofertą. Plan pozyskiwania klientów powinien łączyć odpowiedni produkt, komunikat i stronę docelową. Dopiero wtedy warto zwiększać skalę reklamy.
Dopasuj kanał do sytuacji zakupowej
Wyszukiwarka pomaga docierać do osób aktywnie szukających rozwiązania. Media społecznościowe mogą pokazywać zastosowania i inspirować. Marketplace daje własne otoczenie zakupowe. Nie oczekuj identycznego zachowania odbiorców we wszystkich miejscach.
Wybierz jedną kategorię i przygotuj ofertę dla konkretnej potrzeby. Reklama biurka do małego pokoju powinna prowadzić do pasujących produktów, nie do przypadkowego katalogu. Uzupełnij informacje o wymiarach, dostępności i dostawie.
Wykorzystuj wiedzę z obsługi
Najczęstsze pytania klientów mogą stać się poradnikami, porównaniami i krótkimi filmami. Takie materiały pomagają osobom, które dopiero wybierają rozwiązanie. Połącz je naturalnie z ofertą sklepu internetowego sStore.
Zadowolonych kupujących zachęcaj do autentycznych opinii. Rozwijaj bazę newslettera na właściwej podstawie i jasno wyjaśniaj korzyść z zapisu. Nie utożsamiaj zakupu z automatyczną zgodą na każdą formę marketingu.
Mierz drogę do zamówienia
Sprawdź poprawność pomiaru i oznaczaj kampanie. Porównuj koszt pozyskania, wynik po kosztach, wartość koszyka oraz udział powracających klientów. Duża liczba tanich kliknięć może nie mieć wartości, jeśli oferta nie odpowiada odbiorcom.
Zacznij od ograniczonego testu. Jeśli użytkownicy czytają produkt, ale nie kupują, sprawdź warianty, dostawę i koszyk. Jeśli nie angażują się wcale, wróć do komunikatu i grupy odbiorców. Rozwijaj to, co daje przewidywalny wynik, zamiast otwierać kolejne kanały bez kontroli.
Przydatne informacje dla właściciela sklepu
Sprawdź integracje sklepu internetowego sStore lub skorzystaj z pomocy przy konfiguracji.
