Strategia cenowa to zasady ustalania cen i rabatów, które pomagają sprzedawać z zyskiem. Najtańsza oferta nie musi być najlepszą strategią. Sklep internetowy powinien uwzględnić koszty, oczekiwania klientów, pozycję marki oraz to, co zostaje po obsłużeniu zamówienia.
Najpierw policz pełny koszt
Poza zakupem produktu uwzględnij pakowanie, płatności, prowizję kanału sprzedaży, dopłatę do dostawy, reklamę i typowy koszt zwrotów. Marża i narzut to różne wielkości. Porównuj wartości na jednej podstawie, na przykład kwoty netto, a zasady podatkowe uzgodnij z księgowością.
Przykład uproszczony: przychód netto 100 zł i łączne koszty zmienne 75 zł pozostawiają 25 zł na koszty stałe i zysk. Rabat 10 zł obniża tę kwotę do 15 zł. Większa liczba zamówień nie zawsze wyrówna taką zmianę.
Dobierz podejście do produktu
Popularne, łatwo porównywalne towary wymagają obserwowania konkurencji. Produkty specjalistyczne mogą konkurować doradztwem, kompletnością zestawu albo dostępnością. Przy nowościach premium istotne jest uzasadnienie wartości. Nie obniżaj całego asortymentu tylko dlatego, że jeden konkurent przecenił kilka pozycji.
Podziel ofertę na produkty przyciągające ruch, podstawowy asortyment i towary o szczególnej wartości. Ustal minimalny wynik, poniżej którego promocja wymaga osobnej decyzji. Zapisz także reguły łączenia kuponów i rabatów dla grup klientów.
Testuj na ograniczonej grupie
W sklepie internetowym sStore zacznij od jednej kategorii. Przez porównywalny okres obserwuj konwersję, wartość koszyka, liczbę zwrotów i wynik po kosztach. Cena zakończona na 99 nie jest uniwersalnym sposobem na sukces – znaczenie ma kontekst oraz zaufanie do oferty.
Przed promocją sprawdź poprawność prezentowania obniżek i wymaganych informacji o wcześniejszych cenach. Nie twórz pozornej okazji. Klient powinien rozumieć cenę produktu, warunki rabatu oraz koszt całego zamówienia.
Przydatne informacje dla właściciela sklepu
Sprawdź integracje sklepu internetowego sStore lub skorzystaj z pomocy przy konfiguracji.
